2013年中国IT网民APP使用行为调查报告

2013-11-01 11:02:34来源:ZDC作者:
调查背景:六成为Android使用者
调查背景:六成为Android使用者 智能手机的风靡与APP数量的多少和可玩性密不可分,二者可谓相辅相成。APP在很大程度上改变着用户的娱乐、生活甚至工作方式。Gartner最新数据显示,2013年移动App Store(应用程序商店)年度下载量将达1020亿次,较2012年的640亿次大幅增长59%,移动App Store的总营收也将由2012年的180亿美元激增50%至2013年的260亿美元,免费应用程序将占2013年总下载量的91%。那您是否也是一个APP控呢?您又偏好哪些类型的APP呢? 为了了解中国IT网民下载安装APP的情况及主要行为特征,齐乐娱乐消费调研中心ZDC进行了2013年中国IT网民智能手机APP下载及使用行为调查。本次调查共回收问卷669份,通过对答题完整度、IP地址等信息的筛选,最终获得问卷659份,问卷有效率98.5%。通过对这些第一手数据的分析,ZDC推出《2013年中国IT网民APP使用行为调查报告》。 注:由于调研样本主要来源于ZOL网站,可能会对调研结果产生影响。 报告要点 •智能手机用户超98%,六成为Android系统使用者。 •安装的APP数量在20个以上的网民占比最高,苹果用户更热衷于安装APP。 •超八成智能手机用户经常使用的APP数量在10个以下,超六成Android用户经常使用的APP数量在5-10个之间。苹果iOS系统用户的APP使用率相对最高。 •通过第三方下载平台下载APP的方式相对占主流,苹果及Windows Phone用户更倾向于通过系统自带的应用商店下载APP。 •即时聊天/社交类APP的安装比例最高,接近九成,苹果及Android系统网民均偏好即时聊天/社交类APP。即时聊天/社交类APP使用频率最高。 •超七成用户未下载过付费APP,Android用户中未下载过付费APP的比例最高。 •为付费APP累计花费在20元以下的网民占比最高,Android用户中付费APP的累计花费额相对最低。 •网民曾为之付费的APP主要集中在游戏类型上,三大操作系统用户付费APP下载均偏好游戏类。 •网民对付费APP的下载意向并不强烈,Android用户表示今后不会下载付费APP的比例最高,免费APP足够用为用户不愿意下载付费APP的主因。

一、IT网民手机使用情况
1、IT网民手机使用情况 •智能手机用户超98%,六成为Android系统使用者 参与调查的IT网民中,正在使用智能手机的用户高达98.1%,在操作系统的选择上,超六成的网民为Android系统支持者,其次为苹果用户,占比27.2%,接近三成。Windows Phone与已经停止运营的Symbian系统支持者较少,累计不足一成。Android及苹果iOS系统的势力可见一斑。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 您正在使用的是否智能手机/支持什么操作系统?

安装APP超20个的网民占比最高

二、IT网民手机APP安装情况 1、APP安装情况 •安装的APP数量在20个以上的网民占比最高 从安装的APP数量来看,目前安装20个以上APP的网民占比最高,高达44.0%,其次为安装5-10个APP的网民比例,在两成左右。安装的APP数量在11-15个、16-20个之间的网民比例分别为17.3%、13.5%。安装5个以下APP及未安装APP的网民数量较少,累计不到5%。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 目前您手机上安装的APP程序数量大概是多少?
2、三大操作系统网民APP安装情况 •苹果用户更热衷于安装APP ZDC调查数据显示,三大主流操作系统的网民中,使用苹果手机的网民安装的APP数量相对最多,安装的APP数量在20个以上的网民占比超过五成,达到55.1%。而Android及Windows Phone系统手机用户安装20个以上APP的比例均在四成左右,同时这两大系统用户中安装的APP数量在10个以下的比例也明显高于苹果用户。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 三大操作系统用户手机上安装的APP数量对比
三、IT网民手机APP使用情况 1、经常使用的APP数量 •超八成智能手机用户经常使用的APP数量在10个以下 在经常使用的APP数量调查中,表示经常使用5-10个APP的用户占据主流,占比59.1%,其次为经常使用5个以下APP的用户占比,为23.5%。经常使用11-15个APP的用户比例仅在一成左右。也就是说,超过八成的智能手机用户经常使用的APP数量在10个以下。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 您经常使用的APP程序数量是多少?

苹果iOS用户APP使用率相对最高

2、三大操作系统网民经常使用的APP数量 •超六成Android用户经常使用的APP数量在5-10个之间 从三大主流操作系统用户经常使的APP数量来看,超六成的Android用户经常使用的APP数量集中在5-10个之间,苹果与Windows Phone用户经常使用的APP数量也集中在5-10个之间,但占比低于Android用户。Windows Phone用户中经常使用的APP数量在5个以下的比例最高,接近三成,为29.0%。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 三大操作系统用户经常使用的APP数量对比
3、三大操作系统网民APP使用率对比 •苹果iOS系统用户的APP使用率相对最高 通过赋值,ZDC得出三大主流操作系统智能手机用户APP使用率的得分,对比发现,苹果智能手机用户APP使用率得分相对最高,得到2.19分,Android系统用户和Windows Phone系统用户对APP的使用率得分相当,后者微幅领先0.01分。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 三大操作系统手机用户APP使用率得分对比
四、IT网民手机APP下载情况 1、下载APP的方式 •通过第三方下载平台下载APP的方式相对占主流 从APP的下载方式来看,四成的网民通过第三方下载平台来下载APP,其次35.6%的网民通过系统自带的应用商店来下载APP。另外还有超过两成的用户采用从PC上下载至手机的方式。可见,目前来看,第三方应用商店平台相对为用户下载APP的主流。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 您下载APP的方式是什么?

即时聊天/社交类APP最受欢迎

2、三大操作系统网民下载APP方式对比 •苹果及Windows Phone用户更倾向于通过系统自带的应用商店下载APP 从三大主流操作系统用户来看,苹果及Windows Phone系统用户更加倾向于通过系统自带的应用商店下载APP,分别占比69.9%、87.2%。而Android系统用户中超五成的喜欢通过第三方下载平台来下载APP。值得关注的是,Android系统用户中有接近三成的采用从PC上将APP下载至手机上的方式。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 三大操作系统用户下载APP的方式对比
3、安装的APP类型 •即时聊天/社交类APP的安装比例最高,接近九成 从APP的安装类型来看,参与调查的IT网民中,目前安装了及时聊天/社交类APP的网民比例最高,达到89.8%,接近九成。安装系统/工具类、影音视频类的网民占比分别排在第二、第三位,且差别不大,均接近八成。安装游戏类、浏览器类APP的网民比例也均在七成以上。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 您目前安装了以下哪些类型的APP程序?
4、三大操作系统网民目前安装的APP类型 •苹果及Android系统网民均偏好即时聊天/社交类APP 从三大操作系统手机用户来看,苹果及Android操作系统的用户,均最偏爱即时聊天/社交类APP,安装比例均在90%以上。Windows Phone系统用户则最爱安装系统/工具类APP,占比86.8%,喜欢安装即时聊天/社交类APP的用户占比排在第二位,但也在八成以上。 表 三大操作系统网民目前安装的APP类型
排名 苹果iOS 比例 Android 比例 Windows Phone 比例
1 即时聊天/社交类 93.2% 即时聊天/社交类 90.1% 系统/工具类 86.8%
2 游戏类 86.9% 影音视频类 82.0% 即时聊天/社交类 81.6%
3 影音视频类 79.0% 浏览器类 80.3% 天气类 71.1%
4 系统/工具类 75.0% 系统/工具类 80.0% 游戏类 68.4%
5 浏览器类 63.6% 游戏类 76.8% 导航类 57.9%
6 购物类 56.3% 输入法类 76.4% 浏览器类 55.3%
7 新闻类 54.0% 天气类 55.4% 影音视频类 52.6%
8 导航类 51.1% 导航类 54.9% 图书阅读类 52.6%
9 天气类 50.0% 图书阅读类 52.7% 新闻类 50.0%
10 拍照美图类 44.3% 购物类 46.3% 拍照美图类 34.2%
11 图书阅读类 43.8% 新闻类 42.6% 购物类 34.2%
12 旅游类 36.9% 拍照美图类 29.6% 旅游类 13.2%
13 打折优惠类 25.0% 教辅学习类 23.6% 理财类 13.2%
14 教辅学习类 21.6% 旅游类 19.7% 教辅学习类 7.9%
15 理财类 19.3% 打折优惠类 15.8% 打折优惠类 7.9%

三大系统用户均最爱用聊天类APP

5、使用频率最高的APP类型 •即时聊天/社交类APP使用频率最高 从使用频率来看,表示经常使用即时聊天/社交类APP的网民占比最高,达到68.4%,接近七成。其次为经常使用游戏类APP的网民比例,占比50.2%。经常使用浏览器类APP的网民比例排在第三位。经常使用其他类型APP的网民占比均在四成以下。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 您使用频率最高的APP程序是哪些类型?
•三大操作系统网民均表示经常使用即时聊天/社交类APP 从三大操作系统网民经常使用的APP来看,不论哪个操作系统的网民均表示经常使用即时聊天/社交类APP,占比均在65%以上。除了即时聊天/社交类APP,游戏类及浏览器类也是三大系统用户共同的选择,均排在前三位。 表 三大操作系统网民使用频率最高的APP类型排序
排名 苹果iOS 比例 Android 比例 Windows Phone 比例
1 即时聊天/社交类 71.6% 即时聊天/社交类 68.0% 即时聊天/社交类 65.8%
2 游戏类 59.7% 游戏类 48.8% 游戏类 44.7%
3 浏览器类 36.9% 浏览器类 48.5% 浏览器类 44.6%
4 影音视频类 33.0% 输入法类 46.3% 新闻类 31.6%
5 系统/工具类 26.1% 影音视频类 41.1% 系统/工具类 26.3%
6 新闻类 25.0% 系统/工具类 35.5% 影音视频类 26.2%
7 天气类 22.2% 新闻类 17.5% 天气类 26.1%
8 图书阅读类 15.9% 天气类 17.2% 导航类 21.1%
9 购物类 15.8% 图书阅读类 16.0% 拍照美图类 13.2%
10 导航类 15.3% 导航类 10.3% 图书阅读类 13.1%
11 输入法类 10.2% 购物类 7.4% 理财类 7.9%
12 拍照美图类 7.4% 拍照美图类 5.4% 购物类 5.3%
13 旅游类 5.7% 理财类 3.4% 输入法类 2.6%
14 理财类 3.4% 打折优惠类 3.2% 旅游类 2.5%
15 打折优惠类 2.8% 教辅学习类 2.2% 打折优惠类 2.4%
 

超七成用户未下载过付费APP

五、IT网民付费APP下载情况 1、付费APP下载情况 •超七成用户未下载过付费APP 从付费APP的下载情况来看,超七成参与调查的IT网民表示未下载过付费APP,仅有27.9%的网民表示下载过付费APP。可见,中国智能手机用户中,对于APP的付费比例是比较低的,大多数用户偏爱免费APP。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 您是否下载过付费APP?
2、三大操作系统网民付费APP下载情况对比 •Android用户中未下载过付费APP的比例最高 对比三家主流操作系统用户可见,Android用户更加喜欢免费APP,八成使用者表示未曾下载过付费APP,占比在三大系统中最高。苹果及Windows Phone系统用户中表示未下载过付费APP的比例分别为56.8%、57.9%,较为接近。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 三大操作系统用户下载付费APP的比例对比
3、付费APP的累计花费 •为付费APP累计花费在20元以下的网民占比最高 ZDC调查数据显示,在付费APP的花费上,近四成的网民表示目前为止,为付费APP的累计花费在20元以下。花费在20-50元和100元以上的网民比例较为接近,均在两成左右。花费在81-100元的网民占比一成,花费在51-80元的网民占比不足一成。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 您下载付费APP累计花费大概有多少钱?

Android用户最不爱下载付费APP

4、三大操作系统网民付费APP累计花费对比 •Android用户中付费APP的累计花费额相对最低 从三大操作系统用户的付费APP花费来看,Android用户中付费APP的花费金额相对最低,花费额在20元以下的用户占比超过五成,达到51.9%,远高于其他两大系统用户。其次花费额在100元以上的Android系统用户占比仅为15.2%,远低于苹果的28.9%和Windows Phone的31.3%。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 三大操作系统用户下载付费APP的累计花费对比
5、付费APP类型 •网民曾为之付费的APP主要集中在游戏类型上 从付费APP类型来看,曾经为APP付过费的用户所购买的APP类型主要集中在游戏类上,占比达77.8%,接近八成。为其他类型付费的用户占比均较低,在30%以下。其中系统影音类排在第二位,占比23.%。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 付费APP类型排行
6、三大操作系统网民付费APP下载偏好对比 •三大操作系统用户付费APP下载均偏好游戏类 对比三大操作系统用户看,三大操作系统用户偏爱的付费APP类型均集中在游戏、系统/工具/影音视频这三大类上。其中Windows Phone用户为游戏类APP付费的比例最高,达到87.5%,接近九成。 表 三大操作系统网民付费APP下载偏好对比
排名 苹果iOS 比例 Android 比例 Windows Phone 比例
1 游戏类 82.9% 游戏类 70.9% 游戏类 87.5%
2 系统/工具类 32.9% 系统/工具类 19.0% 系统/工具类 12.5%
3 影音视频类 15.8% 影音视频类 15.2% 影音视频类 6.3%
4 图书阅读类 14.5% 教辅学习类 12.7% 即时聊天/社交类 6.2%
5 导航类 10.5% 导航类 8.9% 图书阅读类 6.1%
 

免费APP够用为不下载付费APP主因

7、付费APP下载意向 •网民对付费APP的下载意向并不强烈 通过对未曾下载过付费APP的网民调查发现,这部分群体对付费APP的下载意愿并不强烈。他们中超过八成的明确表示今后不会下载付费APP。可见,未来付费APP要想在市场上生存,还有很长的路要走。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 今后您是否会下载付费App?
8、三大操作系统网民付费APP下载意向 •Android用户表示今后不会下载付费APP的比例最高 从三大操作系统用户来看,Android用户中明确表示今后不会下载付费APP的比例最高,达到71.1%,超七成。苹果及Windows Phone系统用户中不会下载付费APP的比例均在五成左右。ZDC认为,这与各大系统高质量免费应用的多少有一定关系。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 三大操作系统用户今后下载付费APP的比例对比
9、不愿意下载付费APP的原因分布 •免费APP足够用为用户不愿意下载付费APP的主因 从原因来看,超过五成的IT网民认为目前免费的APP足够用了,这是其不愿意下载付费APP的主因。其次为不愿意将钱花在APP上的用户比例,占据45.0%。ZDC认为这与中国IT网民普遍喜欢免费应用的消费习惯有关。 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) IT网民不愿意下载付费App的原因分布
ZDC总结: 通过调查发现,使用APP是智能手机用户必然的选择,且能为使用者带来身心愉悦的即时社交/聊天、游戏、视频类APP成为用户使用频率最高的几大类型。然而从付费APP来看,目前受消费习惯影响,绝大多数智能手机用户仍偏爱免费APP,对付费APP没兴趣。总体而言,付费APP的市场开拓之路还比较艰难。

附录:参与调查的IT网民属性

五、参与调查的IT网民属性 1、性别结构 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 参与调查的IT网民性别结构
2、年龄结构 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 参与调查的IT网民年龄结构
3、职位结构 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 参与调查的IT网民职位结构
4、地域结构 2013年中国IT网民APP使用行为调查报告
(图) 参与调查的IT网民地域结构
关键词:APP网民

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